Les bénéficiaires des services de l’Institut national d’assurance maladie (Inam) d’Afagnan dans le bas mono ont désormais un bureau de liaison de proximité. Ce bureau a été officiellement ouvert par la directrice de l’Institut, le vendredi 18 mai dernier.
Pour avoir des ententes préalables, des carnets de soin et des vignettes avant de se voir pris en charge, les assurés de l’Inam ne seront plus obligés de parcourir de nombreuses kilomètres pour se rendre à Tsévié, Aného ou Lomé. Il y a désormais un bureau de liaison de l’Institut à l’hôpital Saint Jean de Dieu de la localité.
Le bureau, apprend-on, va prendre en charge toutes les actions entrant dans le cadre des prestations de l’Inam. L’ouverture des bureaux de l’Inam à Afagnan s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la politique client de l’Institut qui est de rapprocher ses services des assurés, prestataires et de la population. « Nous avons choisi l’hôpital Saint Jean de Dieu parce-que c’est un hôpital de référence et un prestataire de qualité avec une forte fréquentation.
De notre côté, nous allons poursuivre le développement de service de proximité, au-delà de tous les actes en lien avec le soin lui-même, qui couvre la possibilité de trouver des réponses à des préoccupations administratives. Avec l’ouverture d’un bureau Inam à Afagnan, les assurés et prescripteurs de la localité et de toute la région maritime bénéficieront sur place des informations sur les services de l’Inam», a déclaré Mme Myriam Dossou d’Almeida.
Selon Aké Anoumou Gbegnonhin, président section Bas-Mono de l’Association togolaise pour la défense et la promotion des droits de l’homme (ATDPDH), l’ouverture u de l’Inanm à Afagnan est un ouf de soulagement. «Il faut le dire clairement et à haute voix. Au départ, on souffrait trop et il fallait se rendre à Aného, Tsévié ou Lomé, à la recherche des ententes préalables (EP), carnets de soins et des vignettes pour se soigner », a-t-il déclaré.
Lancé depuis 2012, l’Institut national d’assurance maladie dispose de 12 bureaux de liaison dans des formations sanitaires à forte fréquentation dans les 5 régions du pays. Elle compte ouvrir 3 autres bureaux de liaison respectivement à Badou, Mango et Sotouboua.
Il n’y a pas longtemps, l’Inam a lancé une application mobile à l’endroit de ses bénéficiaires et du public togolais. Inam infos -le nom de l’application-a pour objectif de permettre aux assurés, bénéficiaires, prescripteurs, même au grand public d’avoir un accès rapide et instantané aux informations.
Désormais un assuré pourra par exemple aisément rechercher sur son téléphone portable les informations sur le prix des médicaments remboursables, retrouver la pharmacie conventionnée la plus proche, en un clic sur son portable.
R.Zakari
