L’Institut national d’assurance maladie (INAM) renforce sa politique de proximité avec les assurés. L’institut a en effet rendu gratuit son numéro 8220.
De fait, les usagers pourront désormais contacter l’INAM sans aucun frais, quel que soit leur opérateur téléphonique. La mesure vise à faciliter la communication entre l’institut et ses bénéficiaires, en rendant l’accès à l’information et à l’assistance plus simple et plus équitable.
Elle s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de l’Assurance maladie universelle (AMU) et traduit la volonté de l’institut d’améliorer en permanence la qualité de ses services.
Pour rappel, dans le cadre de l’AMU, l’INAM gère les agents publics et assimilés, les titulaires de pensions civiles et militaires ainsi que les personnes vulnérables.
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